Риелторский бизнес — прежде всего бизнес отношений… взаимоотношений с клиентами. Одно дело, когда клиентов с десяток, другое дело, когда их счет идет на сотни и тысячи.
CRM системы стали, пожалуй, одним из самых полезных инструментов в организации работы с клиентами и базами данных компаний. Теперь не нужно тревожиться о том, не забыли ли вы, что и когда обсуждали клиентом, какие объекты ему показывали и с каким результатом. CRM все вспомнит за вас, в нужный момент покажет вам необходимые данные, подберет идеальные варианты вашим клиентам. Для этого даже не нужно находиться за компьютером: все операции вы можете совершать через смартфон или планшетник, а уведомления о возможных ошибках, напоминания о встрече или необходимости звонка клиенту осуществляются посредством SMS-сообщений. Кстати хорошая программа для риэлторов доступна на сайте realtmanager.ru
Руководитель компании находится в самом выгодном положении: имея под рукой все необходимые отчеты, он видит, какой агент сколько провел показов, сделок и сколько в итоге заработал денег для себя и для компании.
Решил поднять один хороший пример.
На просмотре по поиску ,попалась нам странная квартирка однушка неправильной формы и площадью в 27 квадратов. Вроде много, а смотрится плохо, в ней было не 4 а 8 углов. Моим клиентам она не понравилась. В итоге мы нашли другую.
Но не стала интересная судьба этой. Хоть продавец и работал с агентом, но на просмотре оного не было и контакты собственника я взял.
Что удалось узнать. Квартира изначальная двушка, которая продается уже третьим агентом, все агенты былы «друзья».
Сначала были попытки продать самому, где то выложиться , расклеиться и попрадоваться. Но средняя цена от 3 млн до 3.5 млн , явно не устраивала.
А потом пошел собрать Риэлтор:
После первого квартира лишилась обоев , плитки в ванной и занавесок, мебель тоже ушла на помойку. Т.е для продажности вполне живую вторичку превратили в бетонную типо новостройку.
Второй родил идею удалить у двушки 2 стенки и коридор , сделав ЗАЛ. При этом удалив и часть капитальной стены (что ведет не только к штрафу, но и невозможности продать квартиру в ипотеку, а это почти 70% покупателей).
Третий же попытался сделать на этот кусок бетона аукцион на котором было 2 человека и придя к цене 2500000 умыл руки , т.к собственник на такую сумму не пошел.
