Результатом развития технологий, особенно интернета, стало кардинальное изменение условий, в которых работают промышленные организации. Благодаря этому менеджерам стали доступны инновационные инструменты. На сегодняшний день особой популярностью пользуется группа, основой которых, является использование людских ресурсов, привлеченных посредством интернета. Она носит название «краудсорсинг».
Этот термин появился относительно недавно, хотя сама технология нередко использовалась в прошлом, и даже позапрошлом веке. В подавляющем большинстве случаев она используется крупными и средними коммерческими компаниями, поэтому применение термина краудсорсинг бизнес вполне уместно.
Что такое краудсорсинг?
Краудсорсинг – это инструмент, позволяющий решать массу производственных задач путем привлечения большого количества участников, чаще всего, являющихся пользователями интернета. Довольно часто участниками могут являться внутренние людские ресурсы, то есть, собственные сотрудники. Кроме того не редко используется опыт и знания клиентской базы.
Поставленные задачи решаются путем внесения различных идей, часть из которых является довольно рациональными. Стоит отметить, что краудсорсинг бизнес одинаково интересен, как организациям, так и респондентам. Первая получает возможность развиваться, вторые, имеют шанс проявить себя в интересующей их сфере.
Маркетинговый инструмент
Краудсорсинг бизнес – это идеальный маркетинговый инструмент. С его помощью можно добиться массы положительных результатов:
- Решить задачи НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы).
- Тестировать различные продукты.
- Вести грамотную кадровую политику.
- Искать инвесторов.
- Усовершенствовать продукты и услуги.
- Оптимизировать процессы.
- Прогнозировать поведение рынков и определенные события.
- Разрабатывать логотипы, слоганы и рекламу.
- Проводить маркетинговые исследования.
Краудсорсинг бизнес позволяет фирме успешно развиваться. С его помощью, можно реализовывать, как краткосрочные, так и долгосрочные проекты.
Подходящие платформы для ведения компании
На сегодняшний день отечественный сегмент интернета пестрит предложениями проведения краудсорсинг проекта. Вы можете легко воспользоваться одним из них, или создать собственную платформу. Для компаний, желающих реализовать проект с использованием собственных людских ресурсов, идеальным решением может стать привлечение сторонних специалистов, готовых выполнить все необходимые работы от начала и до конца. Таких предложений тоже немало.
Говоря о подходящих платформах, присутствующих в интернете, в первую очередь следует упомянуть разнообразные опросники, предлагающие респондентам пройти тесты за номинальное вознаграждение. Кроме того, следует упомянуть биржи фриланса.
Успешные проекты в России
Краудсорсинг бизнес давно и успешно используется ведущими западными фирмами, например, «Google». В нашей стране популярность данного инструмента только набирает обороты. Тем не менее, многие предприятия уже активно пользуются краудсорсингом.
Чтобы привести наверняка знакомый всем пример использования краудсорсинга в нашей стране, следует упомянуть известные фирмы:
- «Сбербанк», использующий потенциал собственных сотрудников и клиентов.
- «Тандер», респондентами реализуемых проектов которого, являются сотрудники.
В своей работе краудсорсинг используют не только коммерческие предприятия. Например, относительно недавно правительство Москвы организовало площадку, на которой каждый житель столицы может высказаться, касательно имеющейся проблемы. Стоит отметить, что проект довольно успешен. С его помощью проведено уже свыше 200 мероприятий.
Не ждите, что будет легко при использовании краудсорсинга в бизнесе
Управление идеями с краудсорсингом в бизнесе не является панацеей. Он всего лишь инструмент, с которым в первую очередь необходимо научиться обращаться правильно. Без сомнений, применения таких технологий даст положительный результат, но он не будет сиюминутным.
Возьмите на вооружение краудсорсинг, и положительная динамика развития станет ответом на вопрос: «Эффективна ли подобная технология?». Стоит отметить, что для успешного развития бизнеса краудсорсинг должен быть непрерывным.
