Грамотный маркетинг является неотъемлемой частью успешного онлайн-казино – это аксиома. Опытные операторы стремятся преуспеть в 2 видах маркетинга: мы называем их маркетинг “привлечения” и “удержания”. Первый направлен на привлечение трафика игроков, а второй больше касается бонусов, программ лояльности, турниров и других активностей. На этот раз в поле нашего зрения бонусы и их особенности.

Разберемся, что такое бонусы и зачем они существуют

Чтобы ответить на вопрос что такое бонусы онлайн казино, давайте посмотрим вокруг. Загуглите “онлайн казино” – и вы мгновенно получите огромное количество результатов. Каждое казино надеется на SEO, аффилиатный маркетинг и другие возможности, чтобы попасть в топ поисковых запросов и завоевать внимание игроков. Но что делать, когда игроки наконец нашли ваше казино, чтобы заставить их остаться?

Великолепный дизайн это хорошо, но давайте посмотрим правде в глаза: растущая популярность онлайн-казино привлекает опытных профессионалов в этот бизнес. И в целом уровень iGaming индустрии в последние годы заметно поднялся по сравнению с более ранними стадиями.

Наиболее уважаемые казино имеют схожий набор игровых провайдеров, доступных для игроков. Отчасти это связано с консервативностью игроков, которые предпочитают определенный набор игр.

Проблема в том, что многие казино имеют более-менее одинаковый игровой контент, а значит и шансы на выигрыш. Операторам казино нужно предпринять серьезные действия, чтобы превратить посетителей казино в преданных игроков.

Лучший способ завоевать лояльность тех, кто пришел попытать счастье в вашем казино, – дать им то, что они хотят как можно скорее.

Бонус – это метод предоставления игроку бесплатных денег / игровых опций (например фриспинов) для использования в конкретном казино. Все любят бесплатные вещи, поэтому операторы не стесняются этого метода продвижения.

Основные виды бонусов:

а) Бонус за регистрацию – популярный способ поприветствовать игроков, побудить их к регистрации и, что самое главное, принять политику казино и поделиться своими личными данными. После чего вы имеете две вещи: зарегистрированного потенциального игрока и возможность связаться с ним для последующего маркетинга. Начиная с этого момента все дальнейшие отношения с игроком являются либо вашим успехом, либо неудачей. В обмен на данные казино начисляет кредитные деньги и/или фриспины на счета игроков, чтобы они могли сразу почувствовать вкус игры с минимальными потерями.

Пример: Приветственный бонус! Получи 500 € и 180 фриспинов за регистрацию!

б) Депозитный бонус – название соответствует назначению. Бонус выдается, чтобы побудить игроков сделать депозит за свои собственные деньги. Именно эти бонусы наиболее агрессивно продвигаются операторами казино, так как именно в этом весь смысл. Обычно такой бонус выдается как % от суммы депозита, иногда сопровождается определенным количеством фриспинов.

Пример: 100% плоть до 100 € при первом депозите и 180 фриспинов

в) Релоад бонус – нацелен на удержание игрока и вовлечение тех, кто не вносил депозит в течение определенного периода времени (неделя, месяц и т. д.). Это хороший способ напомнить игроку о казино или пригласить давно ушедшего игрока вернуться, чтобы воспользоваться дополнительным бонусом. Этот вид бонусов может иметь различные формы: от дополнительных бесплатных спинов до процента от депозита. Чтобы заставить игроков скорее вернуться, бонусы за перезагрузку обычно ограничены по времени и имеют фиксированный срок действия. Кроме того, бонусы перезагрузки также могут быть посвящены конкретному событию или использоваться для продвижения новых игр.

Пример: Получите бонус на депозит 50% по средам! Получите 50 фриспинов для слот-игры Casanova, используя промо-код CASANOVA

г) Кэшбэки / фриспины в случае проигрыша. Это то, что нужно учитывать, если вы планируете строить долгосрочные отношения с игроками. Иногда вы выигрываете, а иногда проигрываете – такова природа игры. Как правило, игроки воспринимают проигрыш близко к сердцу, и последнее, чего вы бы мы хотели, это позволить игрокам покинуть казино в плохом настроении. Предоставление % кэшбэка за проигрыш, безусловно, смягчит удар. Еще один хороший вариант – предоставлять индивидуальные фриспины игрокам, которым в этот день не повезло.